Wie funktioniert die Kündigung meines Abos?

In der App kündigen (für Monatlichen Vertrag ohne kürzliches Upgrade)

1. Du kannst dein Abo jederzeit in der App kündigen.

2. Gehe in der App auf „Profil“ > > "Einstellungen" > „Mitgliedschaft verwalten“.

3.  Wähle „Abo kündigen“ und folge den Anweisungen. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, hast du wahrscheinlich vor kurzem deine Mitgliedschaft geändert oder hast eine Jahresmitgliedschaft abgeschlossen. Wenn das der Fall ist folge den unterstehenden Anweisungen zu "Auf der Webseite kündigen".

4.  Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Monats aktiv, danach endet es automatisch.

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Auf der Webseite kündigen

1. Navigiere in unseren Footer, ganz unten auf der Webseite und klicke auf "Vertrag kündigen"

2. Gib deinen Namen, deine E-Mail und deine Mitgliedsnummer ein, damit wir dich eindeutig zuordnen können. Deine Mitgliedsnummer findest du in der App unter "Profil" oder in deiner Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.

3. Teile uns deinen Kündigungsgrund mit und klicke anschließend auf "Jetzt kündigen".

4. Deine Kündigung wird nun vorgemerkt und dein Abo endet am Ende des aktulen Zeitraumes. Solltest du vor kurzem ein Upgrade durchgeführt haben, dann endet deine Mitgliedschaft zum Ende des nächsten Monats. Wenn du aktuell eine Jahresmitgliedschaft hast, endet diese nach Ablauf des ersten Jahres.